Supprimer ton compte
Dernière mise à jour:
Tu peux supprimer ton compte CloudOmen et toutes les données qui y sont liées à tout moment.
Depuis l'app (recommandé)
Ouvre CloudOmen, va dans Profil → « Supprimer le compte » et confirme. Si ta dernière connexion date de plus de 5 minutes, ton mot de passe te sera demandé par sécurité. La suppression est immédiate et définitive ; elle ne peut pas être annulée.
Par e-mail
Si tu ne peux pas ouvrir l'app, envoie un e-mail avec l'objet « Supprimer mon compte » à support@cloudomen.com depuis l'adresse enregistrée sur ton compte. Nous supprimerons ton compte et te le confirmerons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- Ton profil et tes identifiants de connexion
- Tous tes présages et tes photos du ciel
- Ta série, tes badges et ta collection de figures
- Ta Star Dust et tes quêtes
- Les entrées de ton journal et tes réponses aux présages
- Ta position approximative, tes réglages de notification et les jetons de notification de tes appareils
Si tu supprimes depuis l'app, la session et les données de cet appareil sont aussi effacées.
Ce qui peut rester
- La trace d'un cadeau que tu as envoyé et que l'autre personne a déjà utilisé est conservée, sans ton nom, pour protéger son droit. Tes codes cadeaux non utilisés sont supprimés.
- Les anciens enregistrements de nos outils d'analyse et de suivi des erreurs ne sont pas supprimés par cette opération ; l'identifiant de ton appareil est réinitialisé.
- Les données supprimées peuvent rester un temps dans nos sauvegardes et disparaissent d'elles-mêmes à la fin de ce délai.