Excluir sua conta
Última atualização:
Você pode excluir sua conta do CloudOmen e todos os dados ligados a ela a qualquer momento.
Pelo app (recomendado)
Abra o CloudOmen, vá em Perfil → "Excluir conta" e confirme. Se fizer mais de 5 minutos desde o seu último login, pediremos sua senha por segurança. A exclusão é imediata e permanente; não pode ser desfeita.
Por e-mail
Se não conseguir abrir o app, envie um e-mail com o assunto "Excluir minha conta" para support@cloudomen.com a partir do endereço cadastrado na sua conta. Vamos excluir sua conta e confirmar por e-mail.
O que é excluído
- Seu perfil e seus dados de login
- Todos os seus presságios e suas fotos do céu
- Sua sequência, seus emblemas e sua coleção de figuras
- Seu Star Dust e suas missões
- As anotações do seu diário e suas respostas aos presságios
- Sua localização aproximada, suas configurações de notificação e os tokens de notificação dos seus aparelhos
Se você excluir pelo app, a sessão e os dados desse aparelho também são apagados.
O que pode permanecer
- O registro de um presente que você enviou e que a outra pessoa já usou permanece, sem o seu nome, para proteger o direito dela. Seus códigos de presente não usados são excluídos.
- Registros antigos nas nossas ferramentas de análise e de monitoramento de erros não são apagados por isso; o identificador do seu aparelho é redefinido.
- Os dados excluídos podem ficar por um tempo nos nossos backups e desaparecem sozinhos ao fim desse prazo.